Google Analytics es una herramienta de analítica web.
Google Analytics es un servicio orientado al análisis estadístico del tráfico web. Se trata de una plataforma ofrecida por Google desde 2005 que permite llevar a cabo múltiples acciones vinculadas al marketing digital.
Puede indicarse que Google Analytics es una herramienta que posibilita el registro de datos de las aplicaciones y los sitios web para la generación de informes. En base a estos datos, los webmasters pueden tomar decisiones para una adecuación gestión de sus publicaciones.
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ResumenHistoria de Google Analytics
La historia de Google Analytics comienza en 2005, aunque tiene antecedentes un poco más lejanos. En aquel año, Google adquirió Urchin, una compañía que a su vez había sido fundada en 1995 como Quantified Systems.
Quantified Systems empezó ofreciendo servicios de desarrollo y alojamiento web, hasta que en 1997 presentó la primera versión de Urchin, una herramienta para el procesamiento de datos. Dos años después, Quantified Systems fue renombrada como Urchin Software Corporation.
Urchin creció hasta transformarse en uno de los recursos más importantes para analizar el tráfico web. En 2005, Google compró Urchin y así nació Urchin from Google, pronto rebautizado como Google Analytics.
Google fue vinculando Analytics con otros de sus servicios (como Google AdWords -hoy Google Ads-, Google AdSense y Google Search Console), haciendo que las prestaciones crezcan y se complementen con otras. La plataforma tuvo distintas versiones y etapas de desarrollo, como Universal Analytics (2013–2023) y Analytics 4 (presentada en 2020 y vigente en la actualidad).
Con Google Analytics es posible realizar una auditoría de SEO.
Principales características
Google Analytics funciona mediante una cuenta de Google. Una vez aceptadas las condiciones de uso, es necesario añadir un código de seguimiento en el sitio web que se pretende analizar. En algunos casos, es posible integrar el código de Google Analytics a las páginas a través de un plugin.
Apelando a distintas propiedades y etiquetas, se pueden segmentar y personalizar los informes. Google Analytics no solo brinda datos sobre la cantidad de visitantes, sino también sobre qué dispositivo y navegador utilizan, cómo llegaron al sitio, qué páginas visitaron y cuánto tiempo permanecieron, por mencionar algunas de las variables estudiadas.
Cabe destacar que los informes personalizados pueden generarse automáticamente. Se puede solicitar el envío por correo electrónico y hasta generar alertas que avisan sobre variaciones significativas de los registros.
Los informes de Google Analytics pueden leerse en la propia plataforma o ser exportados en distintos formatos (como una hoja de cálculo o un documento PDF). También existe la opción de procesarlos con un software externo.
El recorrido del cliente por el sitio web puede conocerse en detalle gracias a Google Analytics.
Utilidad de Google Analytics
Google Analytics brinda un panorama completo sobre los usuarios de sitios web. El servicio indica cómo estas personas emplean dispositivos y programas para acceder a los contenidos y detalla el recorrido que hacen a través del sitio web.
Al conocer y entender las interacciones de los usuarios con el sitio, se obtiene información muy valiosa para rentabilizar esas visitas mediante publicidad y comercio electrónico. Además ayuda a orientar las campañas de marketing.
La automatización y la modelación de Google Analytics son muy importantes. Gracias al aprendizaje automático, la herramienta está en condiciones de predecir la conducta de los usuarios. Por otro lado, las estadísticas proactivas presentan métricas valiosas de modo automático partiendo de nuevas tendencias o de modificaciones importantes de los datos.
Tipos de informes
Google Analytics organiza los datos en cuatro grandes tipos de informes: de adquisición, de monetización, de interacción y en tiempo real.
Los informes de adquisición revelan de dónde provienen los visitantes de un sitio web. Estos informes se dividen, a su vez, en informes de adquisición de tráfico e informes de adquisición de usuarios.
Los informes de monetización, en tanto, reflejan los ingresos generados por el sitio, que pueden provenir de anuncios, suscripciones o comercio electrónico. Los informes de interacción, por otro lado, recogen las conversiones, los eventos y las pantallas y páginas donde se interactúa más.
Los informes en tiempo real, finalmente, muestran la actividad en el momento en que se concreta.
Conceptos más importantes en Google Analytics
Existen diversos conceptos que resultan claves en el marco de Google Analytics. En principio, es indispensable saber que los informes que se brindan son relevantes en lo que se conoce como SEO (Optimización de Motores de Búsqueda) y SEM (Marketing de Motores de Búsqueda).
El SEO abarca las técnicas y las estrategias que se aplican a un sitio web para que aparezca bien posicionado en una SERP (Página de Resultados del Motor de Búsqueda). La idea de SEM, asimismo, agrega la posibilidad de recurrir al pago de publicidad para mejorar dicho posicionamiento.
Puede señalarse que los informes de Google Analytics ayudan a mejorar el SEO y a definir el SEM. Estos informes incluyen indicadores como las páginas vistas, las sesiones, los visitantes únicos, la tasa de rebote y la tasa de conversión. Se habla de KPI (Indicadores Clave de Rendimiento) a la hora de definir cuáles son las variables más importantes a tener en cuenta.
Google Analytics, en definitiva, ofrece una amplia variedad de herramientas para webmasters que permiten analizar el rendimiento del sitio web. Con la plataforma se puede conocer el comportamiento del usuario, determinar las fuentes de tráfico más populares, realizar una segmentación de audiencia y potenciar el marketing de contenidos.
Enlace oficial a Google Analytics
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