Un reembolso supone volver a obtener aquello que se había entregado.
Reembolso es un concepto que implica el hecho de volver a obtener aquello que se había entregado (es decir, desembolsado). Los desembolsos suelen concretarse cuando una persona no queda satisfecha con una compra, aunque también puede tratarse de un premio o de algún tipo de promoción.
Tomemos el caso de una persona que compra un nuevo televisor de pantalla plana. De acuerdo a lo que le explica el vendedor, el dispositivo le permitirá sintonizar hasta 120 canales diferentes. Cuando el comprador llega a su casa, sin embargo, advierte que el aparato sólo sintoniza 80 canales. Indignado por la mentira, el sujeto regresa a la tienda con el televisor y pide que le devuelvan el dinero. De esta manera, al recuperar lo gastado, consigue un reembolso.
TemasEjemplos de reembolsos
Es posible que un banco ofrezca reembolsos a los clientes que concretan sus compras con tarjeta de crédito. La entidad, de este modo, ofrece un reembolso del 10% del gasto total a los usuarios de la tarjeta CardBuy que realizan sus compras los días martes o jueves.
Otra posibilidad de reembolso tiene lugar cuando una empresa envía sus productos por correo. El fabricante de calzado Shozatos llega a un acuerdo con la tienda Calzados WorldShoes para enviarle treinta cajas de sus nuevas botas por el servicio postal, a pagar en cuotas. El convenio indica que Shozatos se hará cargo, en principio, del gasto de envío, aunque Calzados WorldShoes deberá reembolsar ese dinero al pagar la primera cuota.
Un banco puede ofrecer a sus clientes un reembolso del 20% de todos los gastos realizados con una cierta tarjeta.
El concepto en un contrato de fianza
El término reembolso también tiene su significado en el marco del contrato de fianza, el cual consiste en que una persona (a la cual se denomina fiador) contraiga la obligación de pagar la deuda de un tercero (el deudor principal) de manera solidaria o como un subsidiario, llegado el caso en el cual éste no pueda hacerse cargo de su responsabilidad. Este contrato es de tipo consensual y no acarrea ningún gasto monetario para concretarse, ya que simplemente tiene lugar cuando el fiador decide o acepta responder por el deudor, sin necesidad de que éste lo sepa.
En este contexto, por lo tanto, se denomina acción de reembolso a la situación en la cual el fiador paga la deuda sin saber que el deudor ya lo había hecho. Dado que el acreedor se hace con el doble del dinero que le correspondía, el deudor cuenta con el derecho de exigirle que le devuelva su parte. Una vez realizado el reembolso, el deudor tiene que compensar al fiador con el monto inicial más los gastos, los intereses devengados desde el momento del pago y los eventuales perjuicios.
La acción de reembolso tiene sus orígenes en el contrato de mandato (si el deudor consiente que se lleve a cabo la fianza) y en la agencia oficiosa (si el el deudor ignora la obligación que ha adquirido el fiador), ambos conceptos relacionados con el Derecho romano. Es importante subrayar que la acción de reembolso sirve para indemnizar a la persona que se hace cargo de una deuda ajena y que de ninguna manera debe usarse para obtener ganancias por sus servicios; del mismo modo, si el fiador paga más dinero del adeudado, no tiene derecho a exigir dicha diferencia al deudor, sino el monto real de la deuda.
Requisitos para la acción de reembolso
Algunos de los requisitos para que pueda efectuarse esta acción de reembolso son los siguientes:
- Que la deuda haya sido pagada por el fiador.
- La acción debe entablarse antes de su prescripción.
- La reclamación debe realizarla el deudor principal.
- El fiador no debe estar privado de la acción de reembolso. Esto ocurre si su pago no ha sido validado o bien si el deudor no estaba de acuerdo con que se efectuara la fianza (a menos que la deuda haya sido extinguida).
