Merchandising es un término inglés que no forma parte del diccionario de la Real Academia Española (RAE). El concepto se utiliza para nombrar al producto licenciado que se suele vender con el respaldo de una marca, un logo o una imagen.
El merchandising es el producto que representa el elemento licenciado o que utiliza imágenes sujetas a licencia con el objetivo de que la atracción que genera la marca o el personaje en cuestión impulse las ventas.
Ejemplos de merchandising
Una camiseta blanca con el rostro de Mickey Mouse venderá mucho más que una camiseta blanca lisa de la misma calidad. De manera similar, los fanáticos de Ferrari comprarán todo tipo de merchandising de la empresa italiana con fines de colección.
Por ejemplo: “En el centro comercial instalaron una tienda que vende el merchandising oficial de Harry Potter”, “Los ídolos pop de Disney constituyen el negocio perfecto ya que recaudan millones de dólares al año por la venta de merchandising”, “Me gustaría adquirir la licencia de los productos de la NBA para ofrecer merchandising en la ciudad”.
Artículos de promoción
En este mismo sentido, hay que establecer que, en muchas ocasiones, se recurre al uso de este tipo de productos a la hora de poder promocionar de la manera más eficaz posible la presentación de una película, el lanzamiento de un disco o la puesta en el mercado del nuevo artículo de una empresa. En concreto, en estos casos se suele recurrir tanto a camisetas como a llaveros, bolígrafos, tazas o muñecos.
Todo ello sin olvidar que, por ejemplo, es muy habitual en los conciertos que los cantantes y grupos musicales lleven consigo sus propios stands de merchandising. De esta manera, los asistentes a aquellas citas podrán aprovechar además para llevarse un recuerdo de la velada como pueden ser banderolas, fotografías firmadas por los artistas o camisetas.
Merchandising como rama del marketing
La noción de merchandising también se utiliza para nombrar a la rama del marketing cuyo objetivo es incrementar la rentabilidad en el punto de venta a partir del estímulo de la demanda.
El merchandising, en ese sentido, incluye diversas técnicas que apuntan a presentar los productos o servicios en las mejores condiciones para que éstos resulten atractivos al potencial comprador. La intención es captar la atención e incidir en la conducta de compra a favor de ciertos artículos.
Las distintas empresas y negocios que tienen claro que para mejorar sus resultados necesitan poner en marcha una campaña de merchandising de un producto determinado es fundamental que previamente sepan los pilares que debe tener la misma:
- Es imprescindible que los productos estén ubicados en el negocio en un espacio no sólo visible sino también perfectamente accesible y amplio.
- El artículo en cuestión debe tener un precio competitivo respecto al resto de los que tienen los de otras marcas.
- Hay que darle viveza y atractivo a los puntos de venta.
- Es fundamental también motivar la compra por parte del consumidor, mediante precios atractivos o bien haciendo uso de regalos.
Teniendo en cuenta estos criterios es como se conseguirán los resultados óptimos respecto a la venta del producto en cuestión.