Definición de delivery

El término delivery no forma parte del diccionario elaborado por la Real Academia Española (RAE), pero su uso es muy frecuente en nuestro idioma. Se llama delivery al servicio de reparto que ofrece un comercio para entregar sus productos en el domicilio del comprador.

Delivery

Por lo general los establecimientos dedicados a la elaboración de comidas cuentan con el servicio de delivery. El reparto suele ser realizado por empleados que se movilizan en motocicleta o en bicicleta, aunque el delivery también puede desarrollarse en automóvil o incluso a pie.

Para que el cliente pueda solicitar el delivery, el comercio debe contar con alguna vía de comunicación. Durante muchos años el teléfono fue el método de contacto más habitual: el comprador llamaba al lugar y un empleado tomaba nota del pedido. Luego, el producto era enviado mediante el responsable del delivery.

Actualmente el delivery también puede solicitarse a través de Internet. Desde un formulario en un sitio web hasta una aplicación en un dispositivo móvil, existen distintas herramientas digitales que posibilitan la solicitud de delivery.

Supongamos que un joven que vive solo no tiene ganas de cocinar y toma la decisión de pedir un delivery de pizza. El muchacho ingresa al sitio web de su pizzería favorita y, a través de un software, selecciona su menú: una pizza grande con jamón y tomate. El sistema le informa que, en media hora, recibirá su pedido. Cumplido ese tiempo, un empleado de la pizzería llega en moto hasta su casa con la pizza en cuestión. El joven paga su compra, le deja una propina al encargado del delivery y luego se dispone a cenar.

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Referencias

Autor: Julián Pérez Porto. Publicado: 2017.
Definicion.de: Definición de delivery (http://definicion.de/delivery/)