Definición de

Acceso remoto

Soporte técnico

El acceso remoto permite desarrollar tareas en una computadora sin estar físicamente en contacto con el equipo.

El acceso remoto es la posibilidad de realizar ciertas tareas en una computadora (ordenador) sin estar físicamente en contacto con el equipo.  Esto es posible gracias a programas informáticos que permiten trabajar con la computadora a distancia.

Antes de avanzar es importante conocer el origen etimológico del concepto:

  • Acceso es un sustantivo que deriva del latín accessus, que puede traducirse como la acción de llegar. Es fruto de la suma de dos partes diferenciadas: el prefijo ad-, que es sinónimo de “hacia”, y el adjetivo cessus, que significa “llegado”.
  • Remoto, por otro lado, es un adjetivo que también tiene su origen etimológico en el latín. En concreto, deriva de remotus, que puede traducirse como “alejado”.

Cabe destacar que acceso es el acto de alcanzar algo o de aproximarse. Remoto, por su parte, es aquello que se encuentra alejado o que es poco probable que suceda.

Qué es el acceso remoto

El acceso remoto consiste en acceder a una computadora a través de otra diferente. De este modo, las acciones que se llevan a cabo en una computadora también se ejecutan en la otra.

Las herramientas de acceso remoto suelen utilizarse para solucionar problemas técnicos sin que un especialista tenga que desplazarse. El experto puede trabajar desde su oficina y “tomar el control” de una computadora ubicada a miles de kilómetros de distancia, revisando diferentes cuestiones para descubrir el inconveniente y solucionarlo. Para que esto sea posible, desde la computadora que se “controlará” a distancia se debe brindar la autorización para que alguien acceda remotamente a ella.

Ordenador

El acceso remoto se emplea para brindar soporte técnico y para facilitar el trabajo a distancia.

Sus ventajas

Numerosas son las empresas de informática que no dudan en recurrir al empleo del acceso remoto a la hora de ofrecer el mejor servicio a sus clientes. Y es que gracias a ese recurso sus técnicos pueden llegar a solucionar determinados problemas e incluso fallos en los sistemas sin necesidad de tener que perder tiempo y dinero en desplazamientos.

De esta manera, el cliente queda contento porque la solución a su problema es casi inmediata, los trabajadores están encantados porque no tienen que pasarse la jornada laboral de un sitio a otro y la empresa consigue ahorrar.

Otras consideraciones sobre el acceso remoto

Es importante tener en cuenta que el acceso a distancia exige que los dos equipos cuenten con el mismo software de administración remota. Esto, sumado a un sistema de permisos y autorizaciones, hace que la tarea pueda concretarse y que resulte segura.

Más allá del soporte técnico, el acceso remoto brinda otras posibilidades. Una persona que está de vacaciones puede usar el acceso remoto para ingresar a la computadora que está en su casa y leer su correo electrónico.

Por supuesto, no hay que olvidar que son muchos los empresarios que cuentan con programas especiales de acceso remoto. Gracias a los mismos, aunque no estén físicamente en su compañía pueden acceder a distancia tanto a los informes como a los archivos de la compañía y a los proyectos en los que están trabajadores sus empleados.

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Cómo citar este artículo Publicado por Julián Pérez Porto y María Merino. Actualizado el 18 de junio de 2024. Acceso remoto - Qué es, ventajas, definición y concepto. Disponible en https://definicion.de/acceso-remoto/
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