Definición de engagement

El término engagement no forma parte del diccionario de la Real Academia Española (RAE). Sí, en cambio, podemos encontrarlo en diccionarios de la lengua inglesa. La noción puede traducirse a nuestro idioma como “compromiso”.

Engagement

El uso de engagement en castellano aparece en el terreno empresarial, sobre todo en el campo de las relaciones laborales. Se conoce como engagement a la implicación de un trabajador con su empresa.

El engagement, en este marco, alude a la identificación del empleado con la corporación. Cuando una persona está implicada y comprometida con su empleo, se esfuerza y trabaja con entusiasmo, incluso realizando acciones que trascienden sus obligaciones específicas. Por eso fomentar el engagement es muy importante para las organizaciones.

Existen diversos motivos que contribuyen al desarrollo del engagement. La satisfacción con la situación laboral que se genera cuando el sujeto se siente valorado, por ejemplo, favorece el engagement. Si el individuo desea seguir perteneciendo a la compañía y se siente unido emocionalmente a la misma, también se habrá conseguido el engagement.

Aunque es difícil cuantificar los beneficios producidos por el engagement, muchos especialistas sostienen que este compromiso se ve reflejado en un incremento de la rentabilidad.

Puede decirse, en definitiva, que el engagement es un estado emocional o psicológico derivado del vínculo entre el trabajador y su empresa. En ocasiones se lo menciona como lo opuesto al burnout: mientras que el engagement es una motivación positiva, el burnout supone un hartazgo del trabajo. Con el engagement, la actividad laboral no se considera una carga ni algo pesado, sino un vehículo para la realización personal.

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Referencias

Autor: Julián Pérez Porto. Publicado: 2017.
Definicion.de: Definición de engagement (https://definicion.de/engagement/)