Tripulación es un término que permite nombrar a los individuos que se encargan de conducir un medio de transporte y de brindar servicio a los pasajeros. Por ejemplo: “La tripulación del crucero es bilingüe y está en condiciones de solucionar cualquier tipo de inconveniente que ocurra en alta mar”, “El capitán enfureció con la tripulación […]

El concepto de kaizen se forma a partir de dos ideogramas japoneses: kai (que puede traducirse como «cambio») y zen («beneficioso»). Se trata de una noción utilizada en el ámbito corporativo que alude a un proceso de mejora continua a partir de acciones concretas. El kaizen aparece como un método de gestión que involucra a […]

La conducta parasocial es un comportamiento que tiene lugar en un marco social aunque resulta distinto al comportamiento adoptado por la mayoría de los integrantes de dicha comunidad. Etimología La etimología de la expresión conducta parasocial exige la comprensión de los dos términos que la componen de manera individual. Se denomina conducta a la forma […]

Del latín temptatĭo, la tentación es la instigación que induce el deseo de algo. Puede tratarse de una persona, una cosa, una circunstancia u otro tipo de estímulo. La tentación está asociada a la seducción y la provocación. Por ejemplo: “Los dulces son una tentación irresistible para mí”, “El golfista pidió perdón por su infidelidad […]

Veedor es un término que puede emplearse como adjetivo para calificar a aquel que se dedica a observar, registrar o controlar las acciones de otras personas. Como sustantivo, el concepto alude a quien tiene dichas actividades como oficio. Por ejemplo: «La madre de la víctima pidió la presencia de un veedor de la Corte Internacional […]

Del latín fraternitas, fraternidad es el afecto y el vínculo entre hermanos o entre quienes se tratan como tales. El concepto es sinónimo de hermandad, amistad y camaradería. Por ejemplo: «En un gesto de fraternidad, el canciller visitó el país vecino para expresar el apoyo y la solidaridad del gobierno», «Marcos y yo estamos unidos […]

La gestión de crisis es el proceso mediante el cual una organización maneja una situación de emergencia o un evento disruptivo que tiene el potencial de dañar a la empresa, sus empleados o sus clientes. Por lo tanto, también repercute en el manejo de la reputación. Este proceso incluye la identificación de la crisis, la […]

Si uno se propone rastrear el origen del concepto de excéntrico e investigar sus campos de aplicación descubrirá, por ejemplo, que se trata de un adjetivo que permite nombrar al sujeto que posee un carácter o personalidad raro o extravagante. Esto deja al descubierto la idea de que existe un comportamiento que se considera normal […]

El término contralor tiene diferentes acepciones según la región. En el continente americano, se denomina contralor al funcionario que se dedica a revisar los gastos y las cuentas oficiales. Con origen etimológico en el vocablo francés contrôleur, un contralor es un auditor. Esta persona, designada por una consultora o por una autoridad, trabaja inspeccionando y […]

Una casa es un edificio para habitar. El término suele utilizarse para nombrar a la construcción de una o pocas plantas que está destinada a la vivienda de una única familia, en oposición a los edificios de múltiples departamentos, apartamentos o pisos. Por ejemplo: «Mi tía vive en una casa con jardín y piscina», «Me […]