Definición de promoción de ventas

La acción y efecto de promover se conoce como promoción. El término, procedente del vocablo latino promotĭo, se utiliza para nombrar al impulso de un proceso o de una cosa; a la mejora de las condiciones de algo; y a las actividades que se desarrollan con la intención de dar a conocer un producto o de incrementar su comercialización.

Promoción de ventas

Venta, por su parte, es la acción y efecto de vender. Este verbo refiere a traspasar la propiedad de algo a otra persona después del pago de un precio acordado. Las ventas son tanto las operaciones como la cantidad de cosas vendidas.

La noción de promoción de ventas, por lo tanto, está vinculada a las campañas cuyo objetivo es fomentar la comercialización de determinados productos o servicios. A través de estas promociones, las empresas tratan de posicionar un producto en el mercado y de captar el interés de los consumidores. Es probable que, si el consumidor aprovecha la promoción, compra el producto en condiciones especiales (con un precio especial, en paquete de 2×1, etc.) y le agrada, más adelante continúe comprándolo aún cuando no exista la promoción.

Es importante tener claro que la promoción de ventas es una acción que cuenta con las siguientes señas de identidad:
• Posee unos objetivos muy claros, como pueden ser aumentar la demanda de un producto concreto en el mercado o aumentar la presencia de la marca así como apoyar la publicidad de un artículo en un lugar.
• No menos importante es que además tiene unos límites, tanto en cuanto a productos como a tiempo de realización de la acción o acciones pertinentes.
• Hay que resaltar también que los resultados que permite alcanzar se identifican por ser casi inmediatos. De ahí que, al mismo tiempo, se pueda decir que son efímeros.

No hay que pasar por alto tampoco que toda promoción de ventas puede tener dos destinatarios:
• Los comerciantes y distribuidores. De ahí que se lleven a cabo medidas para conseguir que aumenten el tráfico del producto y de la marca en sus negocios, que incrementen el número de pedidos…
• Los consumidores finales. En este caso, la promoción de ventas se encargará de darles a conocer el lanzamiento de nuevos artículos, aumentar sus compras, estimular las ventas de esos productos…

La promoción de ventas puede tener otros objetivos además de fomentar las ventas en el corto plazo y de incrementar la participación en el mercado en el largo plazo. Una promoción puede ayudar a quebrar la lealtad del cliente con la competencia, a romper la estacionalidad o a probar un producto nuevo, por ejemplo.

Los descuentos, las muestras gratuitas, los cupones, los reembolsos, los premios, los regalos publicitarios y los concursos son algunas de las herramientas que pueden utilizarse en una promoción de ventas.

No obstante, tampoco hay que olvidarse de hacer referencia a otras herramientas de promoción de ventas muy útiles. Entre estas se encuentran las siguientes:
• Especialidades publicitarias, se trata de artículos que tienen grabado el nombre de la marca, del producto o del negocio en cuestión y que se regalan al consumidor. Este sería el caso de llaveros, bolígrafos, camisetas…
• Recompensas al cliente habitual, que se traducirán en descuentos o en regalos.

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Referencias

Autores: Julián Pérez Porto y María Merino. Publicado: 2011. Actualizado: 2014.
Definicion.de: Definición de promoción de ventas (https://definicion.de/promocion-de-ventas/)