La sigla DOFA alude a debilidades, oportunidades, fortalezas y amenazas. El concepto aparece en un tipo de análisis que aplican las empresas para conocer sus mejores características internas y los riesgos que provienen del exterior.
El análisis DOFA también se conoce como FODA y DAFO, según cómo se ordenan las palabras que componen la expresión. También puede encontrarse la sigla inglesa SWOT por strenghts (fortaleza), weaknesses (debilidades), opportunities (oportunidades) y threats (amenazas).
Desarrollar un análisis DOFA permite descubrir cuál es la situación de una empresa o de un proyecto y, en base a este diagnóstico, favorece el planeamiento de una estrategia. Esta herramienta, ideada a comienzos de la década de 1970, sirve para advertir las ventajas competitivas y aplicarlas en el mercado.
Ítems del análisis DOFA
En cuanto a esas siglas, podemos determinar que:
-Debilidades, son los aspectos en los que la empresa en cuestión está en desventaja.
-Oportunidades, vienen a ser los espacios del mercado que no han sido tenidos en cuenta y que pueden dar lugar a un ámbito muy interesante para el progreso de la compañía.
-Fortalezas, que son los aspectos en los que la empresa tiene una clara ventaja en comparación a sus rivales.
-Amenazas, que son los posibles obstáculos que se puede encontrar la compañía y que proceden no solo de las opiniones de los consumidores sino también de las regulaciones del gobierno e incluso de las fluctuaciones del mercado.
Un ejemplo
Si tomamos como ejemplo una empresa de fabricación de dulces, el análisis DOFA podría ser el siguiente:
-Debilidades: necesita más personal, hay maquinaria que está algo anticuada…
-Oportunidades: se encuentra cerca de distintos supermercados y superficies comerciales.
-Fortalezas: tiene una imagen de marca consolidada por su tradición y trayectoria.
-Amenazas: están apareciendo en su misma zona otras fábricas del mismo tipo de productos.
Etapas del análisis DOFA
Para llevar a cabo este análisis, las primeras dos etapas consisten en realizar el estudio externo (para la detección de las oportunidades y las amenazas) y el estudio interno (con el objetivo de determinar las fortalezas y las debilidades). Con estos resultados se confecciona la matriz DOFA y luego se establece la estrategia que se utilizará.
Las oportunidades y las amenazas están dadas por el contexto político, las normas de importación y exportación y la legislación impositiva, entre otros factores. Las fortalezas y las debilidades, por su parte, dependen de cuestiones como las variedades de los productos, la atención al cliente y el soporte técnico.
La identificación de las trabas que pueden afectar el cumplimiento de los objetivos, la exploración de las soluciones a los inconvenientes y el estudio de las diferentes direcciones que puede tomar el emprendimiento son algunas de las posibilidades que brinda el análisis DOFA.
La mirada sobre el individuo
Por regla general, el DOFA se usa para analizar y gestionar empresas. No obstante, también está el DOFA personal. Este se emplea para conseguir que los trabajadores puedan alcanzar sus metas y contribuyan al bien general de aquella para la que trabajan.
Así, acometiéndose este análisis en concreto, se tendrán en cuenta debilidades del empleado como su pereza o su timidez, oportunidades como aspectos externos que permitan lograr sus objetivos, fortalezas como sus conocimientos y amenazas como las circunstancias que lo rodean.