Definición de mobbing

El término mobbing pertenece a la lengua inglesa y refiere a acosar, hostigar o perseguir. En nuestro idioma, el concepto se emplea para aludir específicamente al acoso laboral.

Mobbing

El mobbing, por lo tanto, se produce cuando una o más personas asedian a un trabajador en el lugar donde cumple con sus obligaciones laborales o incluso afuera de él. La violencia psicológica se ejerce de manera sistemática a través de diferentes acciones que pueden provocar desde incomodidad hasta miedo o depresión.

El acoso puede producirse en sentido descendente (del jefe a un empleado), de manera horizontal (entre compañeros) o de forma ascendente (de un subalterno a su superior jerárquico). En las situaciones más graves, el mobbing puede incluir ataques físicos.

La finalidad del mobbing es que la víctima deje su puesto de trabajo. El acosador, que suele sentir que el acosado perjudica sus intereses, recurre a la intimidación y al hostigamiento para cumplir con su objetivo.

No hay que confundir el mobbing con otras problemáticas laborales. Un trabajador puede estar estresado o incluso sufrir el llamado síndrome del quemado (burnout) por cuestiones inherentes a su actividad, sin que haya otro individuo molestándolo adrede.

Entre las prácticas más habituales del mobbing, aparecen la asignación desmedida de tareas, el establecimiento de metas inalcanzables, los ataques verbales en público y la quita de responsabilidades como mecanismo de minimización. La intención es que el empleado no esté cómodo ni conforme en ningún momento.

Las consecuencias del mobbing dependen de cada caso. La víctima puede sufrir problemas de autoestima, angustia y ataques de ansiedad; somatizar el conflicto con cefaleas y trastornos intestinales; o incluso contraer enfermedades mentales.

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Referencias

Autor: Julián Pérez Porto. Publicado: 2019.
Definicion.de: Definición de mobbing (https://definicion.de/mobbing/)

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