La detección de talento es clave en la selección de personal.
La selección de personal es el procedimiento que lleva a cabo una organización para la contratación de empleados. El concepto hace mención a una serie de pasos que la empresa desarrolla para convocar a los candidatos a través de una oferta de empleo, evaluar las competencias laborales de los postulantes y finalmente incorporar a su plantilla a quienes fueron elegidos.
Debe considerarse que la idea de selección alude a escoger a alguien o algo. Dicha decisión es el resultado de una preferencia de aquel o aquello que se selecciona por sobre los demás. La idea de personal, por otra parte, refiere en este contexto al conjunto de los individuos que cumplen con tareas laborales en una misma entidad.
TemasCaracterísticas de la selección de personal
La selección de personal se realiza cuando una empresa desea sumar recursos humanos: es decir, cuando pretende contratar trabajadores. Si bien la compañía puede estar siempre abierta a recibir postulaciones, el proceso de selección de personal se pone en marcha cuando hay una necesidad concreta de agrandar su equipo. Por eso puede diferenciarse entre la búsqueda pasiva y la búsqueda activa de talentos.
Hay compañías que ejecutan todas las tareas vinculadas a la selección de personal de manera interna. Esto supone que el reclutador es alguien que forma parte de la firma. En otros casos, se opta por una selección externa en lugar de un proceso interno, con lo cual una agencia o consultora asume la búsqueda.
La finalidad de la selección de personal siempre es contratar a las personas idóneas de acuerdo a las necesidades de la empresa. Más allá de ese objetivo en común, existen muchas maneras de ejecutar el proceso en pos de alcanzar esa meta.
A nivel general, puede decirse que primero se lleva adelante el reclutamiento, recibiendo candidaturas y estableciendo el contacto inicial entre los postulantes y el potencial empleador. Luego, a través de diferentes recursos y técnicas (como un filtro curricular, una entrevista laboral, etc.), se procede a la selección del personal: la elección de los trabajadores indicados en función de los requerimientos de la organización. La última etapa antes de efectivizar la contratación es que los elegidos superen con éxito ciertas instancias, como una evaluación psicotécnica y un examen médico laboral.
La selección de personal puede realizarse a partir de una base de datos de candidatos.
Paso a paso
Si bien la selección de personal, como ya indicamos, puede desarrollarse de distintas maneras, es habitual que se cumplan una serie de pasos:
- Difusión de la oferta laboral: La empresa anuncia que necesita cubrir un puesto de trabajo. El aviso debe mencionar los requisitos: formación, experiencia, etc.
- Revisión de las solicitudes: El responsable de recursos humanos o head hunter (cazatalentos) tiene que realizar una primera evaluación de las solicitudes. Por lo general cada candidato ha enviado su currículum vitae junto a una carta de presentación. En este punto se puede recurrir a la inteligencia artificial para avanzar en el llamado matching de perfil, definiendo cuáles son los profesionales que mejor se adaptan a las necesidades de la entidad.
- Primera selección: Muchas veces se lleva a cabo una primera selección o preselección. Así se eligen a varios candidatos para ahondar en sus referencias laborales u organizar una entrevista grupal, por ejemplo.
- Selección del personal y oferta: De ese grupo deben surgir los candidatos a quienes se les hace la oferta de trabajo. Para entonces ya se tiene que haber logrado un acuerdo sobre las características de la jornada laboral y la expectativa salarial. El contrato laboral se firma cuando se superaron los diversos filtros previstos.
- Onboarding: Con el personal ya contratado, tiene lugar el onboarding. Dicha noción hace alusión al proceso de integración de los nuevos trabajadores a la compañía, favoreciendo su adaptación a la cultura organizacional.
Publicar un aviso en un portal de empleo es un primer paso habitual en la selección de personal.
Importancia de la selección de personal
La efectividad de la selección de personal es muy importante para una empresa. Cuando el procedimiento se concreta adecuadamente y con rigurosidad, crecen las chances de lograr la contratación de los candidatos ideales. Esto beneficia a la compañía en múltiples niveles, incluyendo una disminución de la rotación de personal (lo cual permite reducir costos).
Incorporar empleados acordes a las necesidades, motivados y con una elevada capacitación también contribuye a un crecimiento de la productividad. Por otro lado, un proceso de selección bien hecho lleva a que la empresa forje una reputación positiva como empleadora: al posicionarse como un sitio interesante para trabajar, puede atraer a los mejores profesionales, quienes aspirarán a sumarse a su plantilla.
Errores más frecuentes
Así como una selección de personal bien realizada aporta muchas ventajas a la empresa, los errores en el proceso generan múltiples inconvenientes, aumentando la rotación de personal y los costos.
Una falencia habitual es que la compañía no defina con precisión el perfil del candidato que busca. Así puede terminar contratando a alguien que luego no encaja con las necesidades de la firma.
Subestimar las habilidades blandas, generar expectativas laborales que no son reales y no valorar la importancia de la diversidad en el equipo de trabajo son otros fallos frecuentes.
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