La etimología de gerente nos lleva al vocablo latino gerens, que alude a aquel que dirige. El término hace referencia al individuo que se encarga de gestionar la administración de una entidad.
General, en tanto, es un concepto con varios usos. La primera acepción que menciona el diccionario de la Real Academia Española (RAE) nombra a lo que resulta común a diversos elementos o a la totalidad de los componentes de un todo.
Se llama gerente general, de este modo, al ejecutivo que cumple con un rol directivo en una empresa. Aunque sus funciones pueden variar, generalmente desarrolla tareas de coordinación entre las distintas áreas, toma decisiones vinculadas a las inversiones y los gastos y encabeza la planificación estratégica de la compañía.
Tareas del gerente general
Si nos centramos en las palabras que componen la noción, podemos decir que el gerente general dirige o lidera a los miembros de diversos departamentos u oficinas de una firma. Por eso, su labor cotidiana suele consistir en ordenar y coordinar procesos, proyectos y acciones que, en conjunto, constituyen el funcionamiento de la empresa.
Lo habitual es que no se encargue de las tareas administrativas de manera directa, sino que supervise al sector correspondiente para garantizar la eficiencia y analizar si se cumplen los objetivos planteados. En este contexto, el gerente general también asume un rol importante vinculado a la comunicación entre las diferentes partes.
Habilidades requeridas
Un gerente general debe disponer de ciertas capacidades y habilidades para cumplir con sus funciones. Por supuesto, tiene que contar con dotes de liderazgo para dar las instrucciones y asegurar la armonía entre las áreas.
Expresarse de forma adecuada tanto a nivel escrito como oral es muy importante. El gerente general tiene que ser claro y preciso para minimizar los roces y los conflictos.
Tener confianza en sí mismo y ser empático son otras cuestiones indispensables para que el gerente general desarrolle con éxito su trabajo. Estas cualidades les permiten asumir su responsabilidad como corresponde y ejercer como guía del equipo.
El gerente general según el tamaño de la empresa
Como ya indicamos más arriba, la función del gerente general no está delimitada con exactitud. La posición puede adquirir distintos matices de acuerdo a la magnitud de la empresa.
En una compañía multinacional, el gerente general suele tener un rol concreto. En cambio, en una compañía pequeña, es probable que el gerente general desarrolle simultáneamente muchas actividades vinculadas con la administración, la comercialización, el marketing y los recursos humanos, por ejemplo.
No se puede obviar que hay ejecutivos o hasta empresarios que actúan como gerentes generales sin ostentar dicho cargo de manera formal u oficial. Por lo tanto, puede afirmarse que el puesto en ocasiones está implícito.
En las empresas más grandes, donde el gerente general tiene un cargo establecido en el organigrama interno, estos profesionales suelen percibir un salario alto. Esto hace que muchas personas aspiren a dicho nombramiento ya que les garantiza ingresos elevados, además de un estatus que pueden aprovechar de distintos modos y de múltiples beneficios en los ámbitos más variados.