La ciberseguridad es muy importante en la economía digital.
Economía digital es un concepto que refiere a la utilización de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) en la creación, la comercialización y el consumo de productos y servicios. El comercio electrónico, la banca digital y las plataformas educativas en línea, por ejemplo, forman parte de este ámbito.
Antes de avanzar es importante prestar atención a los dos términos que componen la expresión. La idea de economía puede referirse al conjunto de las actividades y los bienes que constituyen la riqueza de una persona o una comunidad, así como a la disciplina que analiza cómo lograr la satisfacción de las necesidades materiales utilizando bienes que son escasos. Lo digital, por otro lado, es aquello que produce, exhibe, almacena o transmite información a través de una combinación de bits.
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ResumenHistoria de la economía digital
La historia de la economía digital no tiene un punto exacto de inicio ya que se trata de un proceso dinámico y de gran complejidad que está asociado a una multiplicidad de cambios, desde estrictamente económicos hasta políticos, sociales y culturales. Puede decirse que surgió en el marco de una transformación digital más amplia impulsada por distintas tecnologías emergentes.
No se puede entender el desarrollo de la economía digital sin la expansión de la conectividad global. El surgimiento de comunidades virtuales es otro factor asociado a las prácticas económicas digitales.
Se le atribuye al canadiense Don Tapscott la acuñación de la expresión economía digital. Este autor y conferencista, especialista en el análisis del impacto de la tecnología en la sociedad y especialmente en los negocios, publicó el libro «The Digital Economy» en 1994, anticipando diversos fenómenos que ocurrirían a partir del avance tecnológico.
Teniendo en cuenta los aportes de Tapscott y de otros escritores como Nicholas Negroponte y Thomas Mesenbourg, suele decirse que la economía digital es un ecosistema donde se combinan la infraestructura de redes y los servicios en línea con la participación de los usuarios (que pueden ser personas, compañías o gobiernos). La evolución de este ecosistema, por supuesto, actualmente sigue en marcha.
En la economía digital surgieron los prosumidores: consumidores que también inciden en la producción de los bienes y servicios.
Sus componentes
Es habitual que se resuman los componentes de la economía digital en tres grandes conceptos
- Infraestructura: Son aquellos recursos que le brindan soporte al desarrollo de los negocios (el hardware, los programas informáticos, los recursos humanos especializados).
- Negocio electrónico: Se trata de los procesos corporativos y comerciales que se llevan a cabo a través de plataformas y aplicaciones online.
- Comercio electrónico: El desarrollo de la actividad comercial apelando a la Web como vía de comunicación y soporte de las operaciones.
Puede afirmarse que la economía digital se desarrolla con la totalidad de las actividades sociales y comerciales que se realizan a través de Internet. Esto incluye la utilización de redes sociales, inteligencia artificial, pagos móviles, herramientas de automatización, realidad virtual, alojamiento en la nube (cloud computing), asistentes virtuales, blockchain, big data e Internet de las cosas (IoT), por mencionar algunas posibilidades.
Una de las claves de la economía digital, por lo tanto, se encuentra en el acceso a la infraestructura. Sin él, no puede haber negocio ni comercio electrónico.
Las criptomonedas (como Bitcoin), el monedero electrónico y los pagos sin contacto son herramientas propias de la economía digital.
Características de la economía digital
Los especialistas reconocen varias particularidades que permiten diferenciar a la economía digital de la economía tradicional. Por un lado, es central el hecho de que la información es, justamente, digital: esto favorece su procesamiento y transmisión en tiempo real. Asimismo resulta clave la virtualización, que supone nuevos modos de relacionarse a nivel comercial y social.
Esta virtualización puede encontrarse en numerosos aspectos. Con el teletrabajo, es posible cumplir con tareas laborales desde cualquier lugar, sin tener que acudir presencialmente a una oficina. Las plataformas de streaming, por su parte, brindan contenidos que llegan al consumidor por Internet y no a través de un soporte físico. Siguiendo con esta línea, e-learning permite al alumno estudiar a distancia, incluso tomando cursos en línea masivos y abiertos (MOOC).
Otro aspecto relevante de la economía digital es que se sustenta en el conocimiento. La generación de valor se da especialmente a través de habilidades y de la información.
La convergencia de sectores, la eliminación de intermediarios, el trabajo en red y la globalización son otros rasgos de este tipo de economía.
Sus ventajas
La economía digital ofrece varias ventajas en comparación a otros sistemas de producción, intercambio y consumo. Por supuesto, se trata de beneficios potenciales que no siempre se materializan ni se distribuyen de forma equitativa.
En un sentido amplio, se acepta que la economía digital permite incrementar la eficiencia de la producción, con lo cual contribuye a minimizar los costos.
El amplio caudal de información disponible, por otra parte, le da más poder a los consumidores y usuarios. Consultar reseñas y opiniones y hacer comparaciones ayuda a tomar decisiones con más fundamentos.
La comunicación con productores y vendedores, a su vez, es más cercana y fluida. La economía digital multiplicó los canales de atención, facilitando incluso la resolución de problemas.
Otra ventaja de la economía digital es que globalizó la oferta de servicios y productos. Así, las compañías tienen acceso a una mayor cantidad de mercados, mientras que los consumidores disponen de más alternativas.
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