Una innovación puede propiciar una mejora.
Mejora es un concepto que procede del verbo mejorar. Esta acción (mejorar) alude a pasar a una condición o un estado más favorable que el precedente.
Puede decirse que la mejora supone un avance gracias a una renovación, una actualización o una optimización. De esta forma, se logra un cambio positivo que permite ganar eficiencia, eficacia o velocidad, permite una reducción de errores o propicia una simplificación, por mencionar algunas posibilidades.
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ResumenLa mejora como filosofía
Puede entenderse la mejora como una filosofía o una forma de vida. Tratar de mejorar (es decir, de lograr una mejora) implica actuar en pos del progreso y el desarrollo. La mejora, en este sentido, es tanto un medio como un fin.
Hay mejoras que son concretas y que se plasman a través de cambios específicos. Duplicar la cantidad de memoria RAM que tiene una computadora (ordenador) supone una mejora que se logra de forma automática y que posibilita la potenciación del equipo.
En otros casos, la mejora es más difícil de precisar o medir. Cuando una persona estudia y aprende, ya sea a nivel académico o informal, alcanza un enriquecimiento interno, adquiere destrezas y logra una evolución. Ese crecimiento que otorga la capacitación o la formación, de todos modos, es intangible y sus beneficios o ventajas incluso pueden no apreciarse en el presente o en el corto plazo.
La restauración y la reforma de una vivienda posibilitan su mejora.
El concepto en organizaciones
El concepto de mejoramiento continuo tiene una gran relevancia en el ámbito corporativo. Cada vez más empresas se dedican permanentemente a examinar sus procesos para, gracias a esa revisión constante, detectar cómo minimizar fallos y aumentar la competitividad o productividad.
Apostando por la mejora continua, las compañías establecen una política de calidad que deriva en un mayor rendimiento y en un incremento de valor. Estas prácticas incluyen la puesta en marcha de cada modificación, corrección o ajuste que sea necesario para la adaptación a los cambios de mercado.
En algunos casos, lograr una mejora en una empresa requiere de su reestructuración.
Estrategias de mejora continua
Existen diversas estrategias que apuntan a la mejora continua de procesos. Cada una ofrece una metodología o un modelo de gestión diferente para el perfeccionamiento y la búsqueda de excelencia:
- Kaizen: Involucra a la totalidad de los miembros de la organización y exige el desarrollo de acciones simples y concretas para eliminar excedentes y desperdicios.
- Six Sigma: Pretende minimizar la variabilidad de los procesos, centrándose en la optimización de cada una de sus fases para prevenir y eliminar defectos.
- Kanban: Fomenta el uso de tarjetas para facilitar la reposición de materiales y gestionar el stock.
- JIT (Just in Time o, en nuestro idioma, Justo a Tiempo): Impulsa un recorte de los costos al reducir el almacenamiento y los traslados al mínimo posible.
El término aplicado a una ciudad
Es habitual que se hable de la mejora de una ciudad. En estos casos, la noción se vincula a las políticas que se ejecutan para una reconfiguración y revalorización del espacio público en pos de dotar a los ciudadanos de un mayor bienestar.
Una ciudad mejora cuando se trabaja para la superación de las problemáticas que afectan a sus habitantes. Ese mejoramiento puede incluir la recuperación de zonas abandonadas, la expansión de áreas verdes y la ampliación de servicios públicos, por ejemplo.
Tomemos el caso de una urbe cuya zona sur exhibe una urbanización sin planificación, con construcciones precarias y problemas de transporte. Un plan de mejora podría incluir un programa habitacional para la construcción de edificios modernos, el desarrollo de parques y la extensión del metro o subte para que llegue a la región.
Cuidar la sostenibilidad también debe estar contemplado en la mejora urbana. Las medidas tienen que ser positivas en el presente y, a su vez, no comprometer el progreso de las generaciones futuras.
La mejora personal
Puede decirse que todos los individuos aspiran a mejorar. Sin embargo, lo que implica esa mejora varía según cada persona. Puede asociarse la idea a una transformación interna para ser más feliz, a una reinvención en el plano laboral o a una revisión de las conductas para actuar de acuerdo a valores morales.
Si tomamos la acepción más simbólica o profunda del término y pensamos en una mejora general, la persona deberá llevar a cabo una autoevaluación para determinar qué es aquello que necesita o desea modificar. El siguiente paso en un proceso de mejora personal será establecer objetivos y considerar qué se hará para alcanzarlos.
Con el plan de acción en marcha, es importante prestar atención al progreso. Ese análisis indicará qué tan cerca esta el sujeto de llegar a la meta que se había planteado.
Supongamos que un joven aspira a una mejora en su trabajo. Con dicho estímulo, empieza a tomar varios cursos y busca conversar con empleados más experimentados para conocer sus experiencias y aprender de ellas. La profesionalización que logra con su nueva capacitación y la actitud positiva que demuestra hace que, tiempo después, logre un ascenso. Por lo tanto, el muchacho en cuestión pudo concretar la mejora deseada.
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