Un nicho de mercado está formado por un público especializado.
Un nicho de mercado es un grupo específico de usuarios o consumidores, reunidos en un mismo conjunto por contar con características en común. Se trata de un sector acotado que forma parte de un segmento de mercado.
En un nicho de mercado conviven personas con necesidades y deseos similares, los cuales no logran satisfacer del todo. Por eso se constituyen como el público objetivo de empresas o emprendedores que apuntan a cubrir esos requerimientos con su oferta comercial.
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ResumenCaracterísticas de un nicho de mercado
Un nicho de mercado puede estar compuesto por individuos, organizaciones o compañías. La cantidad de integrantes no es demasiado amplia: los nichos se enmarcan en una segmentación mayor, que es el segmento de mercado.
Esto supone que en un segmento de mercado hay varios nichos. Los nichos implican posibilidades de crecimiento comercial para quienes operan en el segmento debido a que, como ya indicamos, las necesidades de los miembros (que son similares) no se encuentran 100% satisfechas.
Según destacan los especialistas, los deseos de quienes integran el nicho de mercado son particulares. Estos compradores, a su vez, están dispuestos a abonar un plus por aquellos productos o servicios que resuelvan sus anhelos e incrementen su satisfacción.
Esa disponibilidad de dinero es otra característica importante en un nicho de mercado. Por eso las entidades que apuntan a ese target pueden invertir para adecuar su estrategia comercial y lograr rentabilidad con las operaciones que se necesitan para propiciar la satisfacción del cliente.
En resumen: los consumidores con necesidades peculiares que no son satisfechas por el mercado constituyen un nicho. Estos agentes muestran una alta probabilidad de compra y tiene predisposición a pagar lo que sea necesario para conseguir aquello que buscan. Las firmas que están en condiciones de saciar esas necesidades no son tantas y pueden alcanzar rentabilidad con sus operaciones tendientes a dicho fin.
Satisfacer las necesidades de un nicho de mercado aporta un valor agregado.
Diferentes segmentaciones
Los nichos de mercado pueden establecerse de distintas maneras. Una segmentación habitual se basa en la demografía, atendiendo a variables como la edad o el género.
Otra clasificación surge de la profesión o el oficio. Los valores y ciertas condiciones especiales también constituyen factores que pueden derivar en la conformación de un nicho de mercado.
La diferenciación es clave para el diseño de la estrategia de marketing. Un análisis de mercado para determinar la existencia de un nicho ayuda a llegar con un producto exclusivo y acorde a las necesidades no satisfechas.
Un producto premium puede destinarse a un nicho de mercado específico.
Ejemplos de nicho de mercado
Como ya indicamos, en un mercado pueden reconocerse distintos segmentos (formados por consumidores con características generales similares); en los segmentos, a su vez, hay nichos de mercado (grupos más pequeños de consumidores, con necesidades más específicas).
Pensemos en el mercado de los alimentos. Las galletas constituyen un segmento de dicho mercado, en el cual puede reconocerse el nicho de las galletas veganas. Esto supone que existe un cierto número de consumidores que aspiran a comprar galletas producidas sin ninguna materia prima de origen animal, como leche o huevo. Para los productores, cumplir con esa demanda puede resultar costoso o exigir procesos de ciertas complejidad, pero la satisfacción de las necesidades del nicho puede aportarle grandes ingresos.
Si tomamos el caso del sector vinculado a la salud, el cuidado de la boca constituye un segmento de mercado. En él existe el nicho compuesto por quienes utilizan prótesis dentales y buscan productos específicos para su correcto mantenimiento y limpieza.
Otros ejemplos de nicho los encontramos en el mercado editorial. Un segmento del mismo son las publicaciones deportivas, mientras que se pueden enumerar nichos como las revistas de tenis y los libros de deporte adaptado. Las compañías, en este marco, pueden generar propuestas para atender el deseo de los lectores que buscan ese tipo de contenidos.
Su importancia
Descubrir un nicho de mercado tiene una gran relevancia para las compañías. Al saber qué necesidades insatisfechas tienen un grupo de personas que están dispuestas a pagar a quienes logren satisfacerlas, es posible avanzar hacia una especialización y brindar aquello que se demanda.
Esto acrecienta las posibilidades de tener éxito con el marketing y la comercialización de los productos. En un nicho de mercado la competencia es menor y la empresa puede lograr un buen posicionamiento gracias a su producto diferenciado.
Como se puede advertir, es esencial aprender a detectar los nichos de mercado. Esto exige identificar problemas o necesidades que el mercado, hasta el momento, no ha logrado resolver. Luego se deben evaluar los recursos propios para determinar si se está en condiciones de producir o prestar lo que se busca.
Una vez detectado el nicho de mercado y si se disponen de las capacidades necesarias para actuar en él, se debe apostar por la innovación, avanzar con el branding y aplicar la estrategia de negocio que permita atender a ese mercado especializado. Por supuesto, deben gestionarse muchas otras cuestiones, como el modo en que se buscará la captación de clientes o la definición la estrategia de precios.
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