En las empresas, el reclutamiento es el proceso que se lleva a cabo para incorporar personal.
Reclutamiento es el proceso y el resultado de reclutar. Este verbo refiere al alistamiento de reclutas y a la reunión de personas que se impulsa con un cierto fin.
Por ejemplo: «La organización ecologista continúa con el reclutamiento de voluntarios para realizar campañas de concienciación», «La compañía apuesta por el reclutamiento online de trabajadores«, «El reclutamiento de soldados se ha intensificado en los últimos años ante las hipótesis de conflicto que tiene el país».
TemasEl reclutamiento para incorporación de personal o miembros
Lo que implica un reclutamiento, por lo tanto, es una acción que pretende conseguir que una serie de personas se sumen a una entidad o a una causa. Una vez que los individuos son reclutados, pasan a ser parte de la organización en cuestión.
Tomemos el caso de una discoteca ubicada en una ciudad costera que, para el verano, decide incorporar promotores para realizar publicidad. Para esto, realiza un reclutamiento de nuevos empleados: publica un aviso en un portal online y en un diario y convoca a los interesados. El reclutamiento continúa con las entrevistas, el proceso de selección y, finalmente, la contratación de aquellos que se sumarán a la plantilla.
La finalidad del reclutamiento, en definitiva, es la incorporación de las personas apropiadas para un cierto evento o una tarea específica. Se trata de un procedimiento que se inicia con una convocatoria y que continúa con un «filtro» para que aquellos que se suman sean los individuos idóneos.
El reclutamiento puede ser llevado a cabo por una empresa, una organización no gubernamental o las fuerzas armadas, entre otras corporaciones.
El reclutamiento se puede desarrollar de distintas maneras.
Distintos tipos de procesos
Este proceso presenta características muy diferentes según el punto de vista desde el cual se analice. Para un empleador, el momento de buscar nuevo personal acarrea una serie de desafíos a superar que comienzan por la necesidad que lo impulsa a efectuar el reclutamiento y el presupuesto con el que cuenta para la contratación. Estos dos factores son claves para el planeamiento y la ejecución de todo el proceso, que resulta mucho más complejo de lo que el público aprecia desde el exterior.
Dependiendo del caso, una misma empresa puede proceder de maneras diferentes a la hora de buscar personal. Por ejemplo, si bien es común publicar anuncios en diversos medios, tales como periódicos e Internet, convocando gente con ciertos conocimientos para cubrir los puestos en cuestión, también es posible pedir a los actuales empleados que hablen con sus amigos y familiares para evitar o reforzar la publicación.
Este tipo de reclutamiento más cercano o íntimo no necesariamente responde a una falta de presupuesto, ya que también lo practican las grandes compañías; lejos de un ahorro monetario, puede ser parte de una estrategia para aumentar drásticamente el volumen de personal sin que la competencia lo sepa con el tiempo suficiente como para hacer lo mismo. No olvidemos que las multinacionales tienen intereses que van mucho más allá de ofrecer productos y servicios de calidad: parte de su éxito consiste en superar a sus competidores en cualquier aspecto posible.
Entrevistas de reclutamiento
Desde la perspectiva de una persona que busca trabajo, el reclutamiento representa una prueba de sus capacidades y de su habilidad para convencer a los empleadores de su potencial para desempeñarse en el cargo que le ofrecen. También debe preocuparse por sus necesidades a nivel económico, aunque esto no siempre es la prioridad, dependiendo del tipo de trabajo y de la personalidad del individuo.
Uno de los puntos claves del proceso de reclutamiento tiene lugar cuando el empleador le pregunta al entrevistado cuánto dinero desea ganar; la experiencia nos dice que la mejor respuesta siempre es un valor ligeramente más alto del que finalmente se reflejará en la paga, y que nunca se debe hablar de «necesidades» sino de «objetivos».
