Para el análisis del discurso es fundamental saber reconocer las funciones del lenguaje, distinguir el propósito del mensaje e identificar la intención comunicativa del emisor.
Las funciones del lenguaje son herramientas esenciales para la comunicación humana. Sirven para adaptar un contenido al propósito o a la intención del mensaje a transmitir, favoreciendo su comprensión. Gracias a estos recursos, el emisor puede expresarse con mayor precisión y claridad.
Según la función del lenguaje elegida para comunicar algo es posible brindar una información, generar una reacción en el receptor, expresar estados de ánimo o sentimientos del emisor, compartir un discurso poético o hacer foco en el canal de comunicación, por ejemplo.
Además de conocer la importancia práctica de las funciones del lenguaje es útil saber qué teorías surgieron en el ámbito de la lingüística en torno a las intenciones discursivas o finalidades comunicativas. Por eso, a lo largo de este artículo profundizaremos en el modelo del órganon de Karl Bühler y en la ampliación realizada por Roman Jakobson, mencionando también los beneficios principales de las funciones del lenguaje.
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Resumen¿Por qué son importantes las funciones del lenguaje?
Las funciones del lenguaje son importantes y necesarias porque revelan la intención o el objetivo del emisor al utilizar los elementos propios del circuito de la comunicación.
Gracias a estas herramientas se garantiza que el acto comunicativo sea un proceso dinámico, que quienes interactúan logren entenderse y que esté claro el propósito del discurso. Que el mensaje tenga sentido y pueda adaptarse de acuerdo a la respuesta o reacción del receptor. Incluso es usual que se empleen varias funciones de manera simultánea aunque sólo una prevalezca según cada contexto, al tipo de discurso que se busca brindar y a cómo se desea comunicar ese contenido.
Al utilizar adecuadamente las funciones del lenguaje se gana precisión, se evitan malos entendidos y se establece una comunicación más fluida.
Qué es la intención comunicativa
Saber diferenciar las funciones del lenguaje de la intención comunicativa es la clave de una buena comunicación. Ambas herramientas deben estar correctamente conectadas y alineadas para que se cumpla el propósito del emisor y el mensaje pueda interpretarse y recibirse de modo adecuado.
La intención comunicativa es el objetivo que impulsa a la persona que decide comunicar algo a través de la palabra hablada, un texto escrito o mediante imágenes y/o gestos. Cada función actúa como vehículo lingüístico para materializar cada intención.
A veces la idea es transmitir una emoción, en otras ocasiones se quiere informar algo y hay, asimismo, oportunidades que se reservan a la enseñanza o explicación de un fenómeno, hecho, proceso, etc. También existe la intención de convencer o persuadir a una o más personas, y el objetivo de entretener a oyentes o lectores con un determinado contenido.
En una charla, las funciones del lenguaje se manifiestan, por ejemplo, en la retroalimentación entre los participantes, el ritmo de la conversación y el metalenguaje utilizado.
Por ejemplo: si se quiere lograr la difusión de un dato de forma objetiva (intención comunicativa) es necesario usar la función informativa o referencial: “La temperatura actual en la capital de Ecuador es de 16 °C”.
Un aviso publicitario, en cambio, tiene una intención persuasiva, predominando en ese contexto la función apelativa o conativa. El propósito es influir en las decisiones de los consumidores tratando de convencer a los receptores para que compren un producto o contraten un servicio. A modo de referencia: “¿Agotaste todos los trucos de limpieza y todavía no se hizo la magia? ¡Comprá ahora el kit RoñaCero y transformá tu hogar en un lugar limpio y desinfectado!”.
Modelo del órganon y funciones del lenguaje según Jakobson
El alemán Karl Bühler fue un lingüista, psicólogo y profesor que dejó una huella importante en el campo de la lingüística al lanzar en 1934 una obra que en español se conoce como “Teoría del lenguaje”. Allí presentó el modelo del órganon, una teoría que presenta al lenguaje como instrumento de la comunicación humana.
Bühler, que distinguió entre tres funciones del lenguaje, le otorgó al signo acústico un rol central, vinculándolo con la realidad extralingüística, el emisor y el receptor.
Este experto definió las siguientes funciones y explicó que, según el contexto, una suele prevalecer sobre las demás:
- Función representativa (propia de textos científicos e informativos y necesaria para obras literarias. En esta función, el signo funciona como símbolo y el propósito es ofrecer una representación objetiva de la realidad, una capacidad evidente en los seres humanos que también se ha advertido en la comunicación animal).
- Función expresiva (para manifestar opiniones, estados de ánimo o sentimientos, con el signo lingüístico actuando como indicio o síntoma de la condición psicológica, sentimental o mental del emisor).
- Función apelativa (orientada a buscar una cierta reacción en el receptor, con el signo actuando como señal).
El saludo (como, por ejemplo, Buen día, Hola o Hasta pronto) corresponde a la función fática, encargada de dar inicio, continuidad o cierre al canal de comunicación que conecta al emisor con el receptor.
Con ese material como base, Roman Jakobson, figura central del Círculo Lingüístico de Praga, presentó en 1960 un trabajo conocido en español como “Lingüística y poética”. Para este especialista de origen ruso que hizo aportes relevantes a la comunicación y al lenguaje, las funciones del lenguaje son seis:
- Función referencial (se centra en el contexto y es equivalente a la función representativa propuesta por Bühler).
- Función emotiva (pone el foco en el emisor y concuerda con la función expresiva que identificó Karl Bühler).
- Función conativa (orientado hacia el receptor, tal como ocurre en la función apelativa de Bühler).
- Función fática (Jakobson la agregó para aprovechar el canal de comunicación, ya sea abriendo uno, manteniéndolo o interrumpiéndolo).
- Función metalingüística (reconocida por Jakobson con el objetivo de darle espacio al lenguaje para que refiera al propio código lingüístico aclarando o explicando significados o cuestiones gramaticales, por ejemplo).
- Función poética (propia de la escritura creativa y la literatura, donde el protagonismo lo tiene la forma o estructura del mensaje).
En la comunicación verbal hay factores fundamentales que aparecen en el modelo de comunicación de Jakobson vinculados a las funciones del lenguaje que predominan en cada situación. Es necesario dominar bien estas herramientas para lograr un proceso comunicativo fluido, claro, preciso y comprensible. El modelo del órganon desarrollado por Bühler y las funciones de Jakobson son fundamentales para interpretar cada contenido en profundidad y hacer un uso más consciente de la comunicación, tanto en la vida cotidiana como a nivel educativo y profesional.
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