Definición de

Entrevista

Entrevista es un término que está vinculado al verbo entrevistar (la acción de desarrollar una charla con una o más personas con el objetivo de hablar sobre ciertos temas y con un fin determinado).

Algunos ejemplos de frases donde aparece el concepto: «En el próximo número de la revista publicaremos una entrevista exclusiva con Manu Ginóbili», «Mañana tengo una entrevista de trabajo en el centro», «Después de la entrevista con el doctor, decidiremos cuáles son los pasos a seguir».

Policía

La entrevista informativa es muy importante en el periodismo.

Si tienes solo unos segundos, lee estos puntos claves:
  • Las entrevistas pueden ser periodísticas, científicas, laborales o clínicas, y su finalidad varía según el tema y los participantes.
  • Las entrevistas estructuradas siguen un cuestionario rígido, mientras que las no estructuradas son flexibles y se adaptan al entrevistado.
  • Es esencial seguir ciertas pautas en la realización de una entrevista, como ser cordial, ayudar al entrevistado y permitir que se explaye.

Tipos de entrevista

La entrevista puede tener una finalidad periodística y desarrollarse para establecer una comunicación indirecta entre el entrevistado y su público. En este sentido, la entrevista puede registrarse con un grabador para ser reproducida en un programa de radio o como archivo de audio en un podcast; grabarse con filmadora para captarla en vídeo y emitirla en una programa de televisión; publicarse luego en un texto gracias a una transcripción; o llevarse a cabo mediante una videoconferencia, por mencionar algunas posibilidades. La grabación no siempre es indispensable ya que, en ocasiones, no se emite la entrevista grabada sino que se hace una entrevista en vivo.

Más allá del intercambio de preguntas y respuestas, en el periodismo es importante dar un contexto al contenido. Por eso, si la entrevista se convierte en un artículo o un reportaje, el periodista debe trascender el testimonio y aludir a las circunstancias que rodean al entrevistado y a los hechos que cuenta.

Las entrevistas también pueden ser de tipo científicas, cuya intención es promover la investigación sobre algún tema relacionado con la ciencia y que supone la obtención de información en torno a la labor de un individuo o grupo para poder influir sobre las opiniones y sentimientos que la comunidad a la que vaya dirigida tenga sobre ese tema.

En las ciencias sociales, se valen de la entrevista para acercarse a un determinado pueblo y conocer sus costumbres y demás temas relacionados con su cultura, lo cual proporciona datos fundamentales para desarrollar teorías relacionadas con la vida de dicha sociedad, sus conductas, deseos, creencias, etc. Para hacerlo, los científicos suelen mimetizarse con el grupo, viviendo con ellos y aprehendiendo a partir de la experiencia en comunidad los datos que necesitan para estudiar a dicho pueblo.

Entrevista laboral

El postulante a un puesto laboral debe encargarse de la preparación de la entrevista y tener previstas posibles respuestas a preguntas difíciles.

Puede servirte: Videoconferencia

El concepto en el ámbito laboral

Una entrevista de trabajo, por otro lado, sirve para que un empleador conozca todo lo que desee saber sobre un posible empleado a fin de discernir si cumple o no con los requisitos necesarios para ocupar un puesto vacante. En este tipo de entrevistas, que forman parte de un proceso de selección de trabajadores, se realizan preguntas acerca de la experiencia laboral, las expectativas, la disponibilidad y demás asuntos inherentes a la aceptación de un puesto de trabajo.

A la hora de la selección de personal, una empresa lleva adelante varias acciones. Antes del reclutamiento hace pública la oferta laboral para que los interesados envíen su currículum vitae con los antecedentes profesionales y académicos, referencias, etc.

La entrevista se acuerda cuando el empleador desea llevar a cabo la evaluación de algún postulante. Dejando de lado las particularidades de cada caso, hay preguntas frecuentes en entrevistas laborales cuyas respuestas ayudan en la toma de decisiones. La contratación puede decidirse o descartarse según el desarrollo de la entrevista, que suele contemplar la negociación salarial para acordar la remuneración.

Reportaje

El tono de voz, la expresión facial y el lenguaje corporal del entrevistado son algunas de las cuestiones que se estudian al realizar un análisis de la entrevista.

Ver también: Currículum

La entrevista clínica

Cabe destacar que la entrevista clínica es aquella que se concreta entre un profesional médico y una persona que ocupa el rol de paciente.

Estas comunicaciones se desarrollan en el marco del ámbito profesional del médico y tienen como objetivo intercambiar información y datos que resulten útiles para mejorar la condición de salud del paciente.

Sigue en: Salud

Un proceso estructurado

Las entrevistas pueden ser estructuradas o no estructuradas, según el tipo de preguntas que se desarrollan y su finalidad.

Una entrevista estructurada se encuentra absolutamente estandarizada; es decir que se compone de un cuestionario con preguntas rígidas que se plantean a todos los interlocutores de forma idéntica y cuya respuesta también se encuentra estructurada. Algunas de las ventajas de este tipo de entrevista son que resulta más sencillo procesar la información (pudiendo compararse fácilmente las respuestas obtenidas, útil por ejemplo para crear una estadística); que no se requiere de un entrevistador muy audaz (cualquiera podría desempeñar esta labor, independientemente de si es o no periodista); y que se recopila información uniforme (es sencillo eliminar aquellos datos que no hacen a la investigación o que no proporcionan información útil a los objetivos de la entrevista).

Suelen ser utilizadas en el ámbito científico (censos, encuestas, etc.) y en medios que no cuenten con un experto en periodismo capaz de desenvolverse hábilmente en el ámbito y de desarrollar preguntas interesantes e independientes a cada uno de sus interlocutores.

Ver además: Investigación

La entrevista no estructurada

Por otro lado, las entrevistas no estructuradas permiten acercarse más al interlocutor, son más flexibles y, si bien también hay un línea de preguntas que las guía, estas no son rígidas y permiten que el entrevistador repregunte aquello que considere importante o profundice en ciertos temas que son de su interés o que crea que pueden interesar a sus interlocutores.

Las ventajas de este tipo de entrevistas es que las preguntas se adaptan al entrevistado en cuestión y la misma entrevista podría servir para diversas situaciones y sujetos. Además permite profundizar en temas de un determinado interés y orientar las hipótesis hacia áreas de nueva exploración. Entre sus desventajas está la dificultad para tabular los datos obtenidos, el requerimiento de una cierta habilidad técnica por parte del entrevistador y un mayor conocimiento sobre el tema de la entrevista.

Una entrevista no estructurada puede ser a profundidad (se busca que el entrevistado exprese de forma oral su percepción sobre un determinado acontecimiento), enfocada (si bien puede ser una entrevista en profundidad, se encuentra dirigida a un sujeto en particular y en una situación concreta de la que el individuo haya sido protagonista) o focalizada (entrevista grupal que permite acercarse a un hecho puntual con una mayor facilidad de reflexión sobre la temática que se trata).

Más en: Oral

Roles y metas

En una entrevista intervienen dos sujetos: el entrevistador (el que realiza las preguntas y guía la conversación) y el entrevistado (el que responde y que es el protagonista de dicha conversación). Además, para que pueda llevarse a cabo es necesario que exista un interés para el intercambio comunicacional. Por ejemplo, si un escritor acaba de sacar un libro y le realizan una entrevista, habrá un interés común para que se lleve a cabo la misma: el entrevistador tendrá la intención de saber de boca del autor todo en referencia a la obra y el entrevistado querrá dar a conocer a su libro y promocionar su trabajo a través del medio que lo entreviste.

Antes de realizar una entrevista es necesario que se planteen ciertas metas, que tienen que ver con las funciones que dicha entrevista cumplirá para la comunidad que va a recibirla. De acuerdo al entorno de dicha comunidad podrán realizarse unas u otras preguntas.

A la hora de hacer una entrevista es muy importante tener en cuenta ciertas pautas, que de llevarlas a cabo permitirán un mayor aprovechamiento del tiempo con el entrevistado.

  • Comenzar el diálogo de forma cordial, creando un lazo con el interrogado que ayude al desarrollo de una entrevista fluida e interesante.
  • No abandonar al entrevistado a su suerte, sino ayudarlo a proporcionar la respuesta a la pregunta que se ha formulado.
  • Permitir que el interlocutor se explaye tranquilamente, sin cortar la comunicación y una vez que terminó complementar con aquello que se considera importante (señalar fechas o sucesos, por ejemplo).
  • Crear preguntas que no sean embarazosas para el interlocutor, sino que estén relacionadas con el tema que interesa.
  • Ser espontáneo y directo sin acudir a métodos soberbios o astutos.

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Cómo citar este artículo Pérez Porto, J., Gardey, A. (25 de septiembre de 2008). Entrevista - Qué es, tipos, en el ámbito laboral y estructura. Definicion.de. Última actualización el 12 de mayo de 2023. Recuperado el 4 de octubre de 2023 de https://definicion.de/entrevista/
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